КОНТАКТИ
(067) 621-16-16
0

Політика гарантії та якості рослин

Вступ

Дякуємо за ваш вибір RedBerry як надійного постачальника саджанців та інших рослин. Ми віддані наданню вам високоякісної продукції і виняткового обслуговування.

 

Гарантії якості

 

Відповідність зображенням на сайті

Ми намагаємося забезпечити максимальну схожість наших продуктів з зображеннями на нашому сайті. Втім, повністю ідентичність гарантувати не можемо, але рухаємось до великої точності.

Точність розмірів

Всі розміри рослин, зазначені на сайті, є орієнтовними, і можливий допуск похибки на рівні +/- 10-30%.

Санітарний стан рослин

Звертаємо вашу увагу, що деякі незначні пошкодження, такі як мілкі подряпини або невелике ушкодження листя, можуть виникнути під час транспортування. Ці незначні дефекти не впливають на загальну життєздатність рослини.

 

Додаткові Гарантії

 

Сезонна Відправка

Відправлення наших рослин здійснюється з урахуванням агротехнічних норм, забезпечуючи їх життєздатність та здоров'я на етапі посадки.

Приживлюваність та Догляд

Ми гарантуємо високий рівень приживлюваності наших рослин, якщо вони оброблені відповідно до рекомендацій з догляду. Ми не можемо взяти на себе відповідальність за проблеми, що виникли через неправильний догляд.

Консультації та Звернення

Ми надаємо безкоштовні консультації по догляду за рослинами, а також рекомендації щодо їх зберігання. В разі сумнівів або питань, ви можете звернутися до нас, відправивши електронний лист на info@redberry.kiev.ua.

Вимоги до Звернень

Будь-яке звернення повинно містити: номер замовлення, П.І.Б. клієнта, короткий опис ситуації, фотографії рослини та товарної накладної. Звернення, подані протягом 14 днів після отримання товару, будуть мати пріоритетний статус розгляду.


Дякуємо за вашу довіру! Ми завжди раді бачити вас в числі наших клієнтів!

© RedBerry, 2023.